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Le prime stampe
E’ possibile creare diversi report per riassumere la situazione di tutte le attività generate dal Call Center, l’anagrafica, gli elenchi, le telefonate, i contratti, gli Agenti, ecc.
GAT fornisce la visualizzazione di tipo report, che può essere stampata, ma anche la possibilità di esportare i dati in diversi formati tra cui Excel (file con estensione XLS).
In generale è possibile eseguire tantissimi tipi di stampe. Ad esempio:
Entriamo in GAT nel menu Stampa Tabelle
In questo menu troviamo diversi sottomenu che consentono di stampare diversi dati, come ad esempio la lista “sintetica” dei clienti, l’anagrafica prodotti, la lista utenti, la lista delle campagne, ecc.
Le stampe sono presenti anche su diversi altri menu, come ad esempio nell’anagrafica del cliente premendo il tasto “Funzioni Aggiuntive” e scegliendo la voce “Stampa Cliente”, oppure dall’Agenda stampare gli appuntamenti del giorno, ecc.
Vediamo adesso come sia possibile stampare un contratto.
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