Wizard Importazione Anagrafica Clienti / Elenchi (completo o solo assegnazione)

 

Devo in contemporanea:

-          importare nominativi in anagrafica

-          aggiornare le caratteristiche

-          inserirli in campagna

-          distribuirli ai telemarketer

 

Selezionare Call Center / Wizard Importazione Anagrafica Clienti/Elenchi

(attenzione! è un Wizard molto potente e deve essere usato in casi particolari e da utenti che conoscono esattamente la procedura di importazione)

 

Il Wizard guida l’utente all’importazione delle liste in una determinata campagna, utilizzando una data struttura di trasposizione; vengono anche caricati clienti (se non già presenti) ed assegnati i nominativi agli operatori prescelti, secondo algoritmi che puntano a mantenere il portafoglio clienti di ciascun operatore rispettando il carico di lavoro degli stessi.

 

Nota bene: in questa modalità non vengono importati nè aggiornati dati anagrafici e caratteristiche.