Consente di gestire una tabelle delle "impressioni dell'operatore" durante la telefonata (se il cliente è gentile / arrabbiato / deluso / interessato / ecc), tutta implementabile dall’Amministratore.

Ogni "impressione di conversazione" è personalizzabile a livello di CAMPAGNA indicando appunto la campagna interessata accanto alla descrizione specificata. Se la campagna non viene inserita, le varie "impressioni" saranno visibili per tutte le motivazioni.