Ecco alcune delle funzionalità principali da conoscere:

 

INFORMAZIONI GENERALI

Tutte le maschere principali (tranne quella della telefonata) sono dotate di alcune informazioni generali, come la data di primo inserimento del record, data ultima modifica, utente che ha effettuato il primo inserimento, l'utente che ha modificato per ultimo l'informazione ed il numero modifiche effettuate:

 

 

I dati sono molto utili per poter risalire all’utente ed alla data in cui sono state eventualmente apportate delle modifiche, funzionando come uno “storico”. Nota: se il dato non è mai stato modificato, di default presenterà la data del 01/01/2005.

 

• Quando viene visualizzata un’informazione rilevante (es. Anagrafica Cliente) il programma la apre sempre in modalità di SOLA LETTURA, con fondo maschera scuro, per evitare eventuali manutenzioni indesiderate. Per poter procedere alla modifica, qualora l’utente ne abbia diritto, è necessario premere SIMOD presente in alto sulla barra dei pulsanti. Lo sfondo della maschera diventa più chiaro.

• Tutte le modifiche, inserimenti e cancellazioni rilevanti vengono registrati all’interno del Log Eventi di sistema.

• Nella maggior parte delle funzioni è disponibile la Visualizzazione Scheda e la visualizzazione Foglio Dati. Sono presenti sulla barra dei comandi:

 

• Con l'utilizzo del sistema SQL, solo da alcune maschere è possibile effettuare filtri ed ordinamenti multipli su qualsiasi campo, mediante le funzionalità standard di ricerca (Filtro su selezione, Filtro in base a maschera, Applica Filtro, Rimuovi Filtro, Ordinamento Cres/Descr.). Le relative icone sono attive solo quando è possibile applicare questi filtri.

 

 

 

CONVENZIONI CAMPI NUMERICI E CAMPI DATA

E' bene verificare che le impostazioni internazionali di Windows siano impostate come "Italiane" e definite come di seguito riportato:

•  Numeri

• Separatore decimale                                   ,           (virgola)

• Simbolo raggruppamento cifre                     .           (punto)

•  Valuta

• Separatore decimale                                   ,           (virgola)

• Simbolo raggruppamento cifre                     .           (punto)

•  Data

• Formato data breve (italiano)                                    GG/MM/AAAA

 

Si ricorda che in tutti i campi che contengono una data è attiva la funzione "calendario", ovvero mediante un doppio click sul campo si visualizza un datario dove scegliere la data senza doverla digitare. GAT.crm completa automaticamente la parte finale della data inserita nel formato AAAA: se un utente digita 01/01/10 GAT compila in automatico 01/01/2010.

 

ZOOM SU FINESTRE

La funzione di Zoom (che viene aperta facendo doppio click con il mouse nelle caselle di testo e nei menu a tendina) oltre ad ingrandire il contenuto della maschera, propone delle pratiche funzioni: infatti nella parte alta a sinistra nella maschera sono presenti alcuni tasti che abilitano l’utilizzo di alcune funzioni, infatti c’è la possibilità di stampare, copiare o salvare il testo presente nella maschera oppure incollare testo selezionato da fuori. In questo caso si può scegliere se chiudere la finestra semplicemente, oppure chiuderla mantenendo i cambiamenti fatti.

 

CAMBIO SFONDI (generale o telefonata)

E' possibile modificare alcuni sfondi:

• sfondo generale

• sfondo maschera telefonata

Installando GAT.crm vengono infatti caricati due file d’immagine: sfondo_login.bmp (per lo sfondo generale) e sfondo_telefonata.bmp (per lo sfondo della maschera telefonata). E’ comunque possibile mettere una qualsiasi foto, è sufficiente che sia formato “BMP” e che si chiami come sopra indicato, in quanto il programma carica di default le immagini con quel nome.