INSERIMENTO ATTIVITA' FATTE SU SEGNALAZIONI

Dopo aver aperto la segnalazione “principale”, andranno inserite le “attività” fatte per arrivare alla sua risoluzione, cosi da tenere traccia di chi vi ha lavorato e per quanto.

Dalla segnalazione “madre”, spostarsi verso il fondo. Si visualizzerà l’apposita sezione, es.:

 

Per inserire una nuova attività, premere il tasto NUOVO

Si aprirà una nuova maschera dove inserire i dati relativi all’azione svolta (quello che è stato fatto per risolvere la segnalazione), eventuali note ecc.

 

Quando viene salvata l’attività, questa compare nella parte bassa della scheda “madre”, che comprenderà quindi anche un “riepilogo” delle attività svolte per quel caso.